1.可以使工商业
☆ 被消费者知道 
☆ 与潜在客户联系 
☆ 与已有客户联系 
☆ 增加或寻回老客户 
☆ 可24小时全天介入

2.给工商业提供一种工具,以便客户在决定消费前,得到相应的信息

3.给工商业提供一个方式,以正面影响消费者的决定

4.由发行量而定的最佳选择